Großraumbüro: Vor- und Nachteile
Das Großraumbüro ist in großen Betrieben eine Form des Arbeitsplatzes, die sich immer weiter durchsetzt. Sie ist praktisch und platzsparend und ermöglicht natürlich auch die Zusammenarbeit und die Interaktion der Mitarbeiter. Das Großraumbüro hat aber auch Nachteile, denn je nach Betrieb kann es darin schnell so laut und hektisch werden, dass entspanntes und konzentriertes Arbeiten praktisch nicht mehr möglich ist. Moderne Arbeitstischsysteme können jedoch viele Nachteile von vornherein verhindern.
Für ein Großraumbüro entscheidet sich der Betrieb meist, wenn viele Mitarbeiter die gleiche oder eine ähnliche Tätigkeit ausüben oder häufig im Team arbeiten und kommunizieren müssen. Einzelne Büros, die viel mehr Platz einnehmen, wären in diesem Fall nur wenig sinnvoll, da die Mitarbeiter ständig auf den Gängen hin- und herlaufen würden, um sich gegenseitig anzusprechen. Außerdem können Mitarbeiter im Großraumbüro nicht den Großteil des Tages unbeobachtet bleiben: Wenn sie sich lieber anderweitig beschäftigen, anstatt zu arbeiten, werden die anderen Kollegen es bemerken und natürlich nicht gutheißen. Für den Betrieb entfällt dadurch ein hoher Kontrollaufwand, der die Effektivität der Arbeit sicherstellen soll.
Nachteilig am Großraumbüro ist, dass die Arbeitssituation darin unangenehm werden kann, wenn es nicht sinnvoll eingerichtet wird. Wenn das Unternehmen es ergonomisch einrichten lässt, ist allerdings schon ein Schritt in die richtige Richtung getan, denn niemand arbeitet gerne auf günstig eingekauftem Material, das noch dazu nicht zur gesunden Haltung beiträgt. Wer bequem sitzt, ist produktiver und lässt sich auch nicht davon stören, dass andere Kollegen in unmittelbarer Nähe sind. Moderne Arbeitstischsysteme beseitigen auch alle anderen Missstände. Im Großraumbüro leiden viele Mitarbeiter etwa unter Konzentrationsmangel, da sie das Gefühl haben, die anderen Mitarbeiter würden ihm ständig auf den Bildschirm schauen – moderne Systeme verhindern das. Außerdem wird dem Mitarbeiter das Gefühl vermittelt, genug Platz auf seinem Tisch zu haben, um sich ausbreiten zu können.
Je nach Art der Arbeit muss das Großraumbüro natürlich individuell gestaltet werden. Im Callcenter beispielsweise ist es sinnvoll, die einzelnen Arbeitsplätze etwas voneinander abzuschotten, damit die Agenten telefonieren und sich konzentrieren können. Großraumbüros, in denen viel am PC gearbeitet wird, sollten die Arbeitsplätze wiederum so anordnen, dass sich Mitarbeiter nicht von allen Seiten beobachtet fühlen.